Политика конфиденциальности

Компания: Hikvision-video И П Петрушин А. В. Дата 08.05.2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.hikvision-video.ru и клиентов компании Hikvision-video далее «Оператор», осуществляющей продажу оборудования и монтаж систем безопасности (видеонаблюдение, СКУД, сигнализация и т. д.).
1.2. Оператор гарантирует соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, в т. ч. защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу и т. д.
2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

3. Цели обработки персональных данных Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• оформление заказов на оборудование систем безопасности;
• организация монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения, СКУД, сигнализации и др.;
• обработка заявок с сайта (обратная связь, запрос КП, вызов инженера на осмотр);
• информирование о новых продуктах, акциях и услугах; • улучшение качества обслуживания и поддержки клиентов;
• проведение маркетинговых исследований и рассылок (с согласия пользователя); исполнение договорных обязательств перед клиентами и партнерами;
• подготовка коммерческих предложений и расчетов стоимости проектов.

4. Состав обрабатываемых персональных данных Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество; • контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• юридический/фактический адрес организации (для юрлиц);
• адрес объекта для монтажа систем безопасности;
• информация о потребностях в оборудовании и характеристиках объекта;
• данные о предыдущих заказах и истории взаимодействия с компанией;
• иная информация, добровольно предоставленная пользователем.

5. Правовые основания обработки Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• законные интересы Оператора, не нарушающие права субъекта данных;
• требования законодательства РФ (налоговые, бухгалтерские и иные отчеты).

6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется:

• с использованием средств автоматизации (CRM-системы, базы данных);
• без использования средств автоматизации (на бумажных носителях).

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие соглашение о неразглашении.
6.3. Меры защиты:

• разграничение прав доступа к данным в информационных системах;
• использование защищенных каналов передачи данных (SSL-шифрование на сайте);
• регулярное обновление систем безопасности и антивирусной защиты;
• резервное копирование данных с соблюдением требований конфиденциальности;
• обучение персонала правилам обработки персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о наличии своих данных и доступ к ним;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неактуальных или избыточных данных;
• отзывать согласие на обработку данных (через письменное обращение или форму на сайте);
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор);
• ограничивать обработку данных в случаях, предусмотренных законом.

8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев:

• исполнения договора с субъектом данных (например, передача данных логистической компании для доставки оборудования);
• требований законодательства РФ (по запросу госорганов);
• привлечения подрядчиков для выполнения монтажных работ (при условии включения в договор обязательств по соблюдению конфиденциальности);
• обработки данных внешними сервисами (хостинг, CRM, email-рассылки) — при условии нахождения серверов на территории РФ и подписания соответствующих соглашений.

9. Сроки обработки и хранения
9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (налоговые, бухгалтерские документы — 5 лет).
9.2. После достижения целей обработки или утраты необходимости в них данные уничтожаются или обезличиваются в соответствии с внутренними регламентами Оператора.

10. Изменения и дополнения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
10.2. Рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.

11. Контакты По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться:
по электронной почте: zakaz@hikvision-video.ru;
по телефону: +7 (499) 460-00-73